Vračila in pritožbe

Potrošnik, ki je sklenil pogodbo na daljavo, lahko od nje odstopi v 14 koledarskih dneh brez navedbe razloga.
Za izpolnitev roka je dovolj, da pošljete izjavo pred njegovim iztekom. Izjavo o odstopu od pogodbe lahko podate npr.

v elektronski obliki preko elektronske pošte na naslov: urad@toolight.si
Popolna obdelava vračila lahko traja do 14 dni, zato shranite dokazilo o vračilu, dokler ne prejmete vračila.

Če ste nakupe plačali po povzetju, ob oddaji vračila ali reklamacije navedite številko TRR, na katerega želite prejeti vračilo.

V primeru reklamacije nas kontaktirajte na e-naslov:urad@toolight.si